Datenschutzerklärung

SOV17 entwickelt und betreibt Softwareprodukte, darunter Manorly und Gatelo. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter hello@sov17.tech.

Informationen, die wir erheben

• Informationen, die Sie uns übermitteln, etwa E-Mail-Adresse, Name, Unternehmen und Nachrichteninhalt.
• Grundlegende Website-Diagnosedaten wie Browsertyp, ungefährer Standort, verweisende Seite und Fehlerprotokolle, sofern Analyse- oder Hosting-Diagnostik aktiviert ist.
• Produktkonto-, Abrechnungsreferenz- und Supportdaten, wenn Sie ein SOV17-Produkt nutzen.

Zahlungen

SOV17 nutzt Zahlungsanbieter für Bezahlvorgang und Abrechnung. Wo Paddle verwendet wird, kann Paddle als Zahlungsabwickler (Merchant of Record) auftreten und Daten zu Zahlung, Steuern, Rechnung und Abonnement verarbeiten. SOV17 speichert keine vollständigen Kartennummern auf den eigenen Systemen.

Wie wir Informationen nutzen

• Um Anfragen und Supportwünsche zu beantworten.
• Um SOV17-Produkte bereitzustellen, abzusichern, Fehler zu beheben und zu verbessern.
• Um Unterlagen zu Abrechnung, Berechtigungen, Prüfung und rechtlichen Vorgaben zu führen.
• Um geltendes Recht und die Anforderungen der Zahlungsanbieter einzuhalten.

Weitergabe

Wir geben Informationen möglicherweise an Dienstleister weiter, die uns beim Hosting, der Absicherung, dem Betrieb, der Analyse und der Abrechnung unserer Produkte unterstützen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Aufbewahrung

Wir bewahren Informationen nur so lange auf, wie es für Produktbetrieb, Support, Abrechnung, Sicherheit sowie rechtliche und Prüfungszwecke erforderlich ist.

Ihre Wahlmöglichkeiten

Sie können uns kontaktieren, um Auskunft, Berichtigung oder Löschung der zu Ihrer Person gehörenden Informationen zu verlangen - vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und der Anforderungen an die Produktsicherheit.