Política de Privacidade

A SOV17 cria e opera produtos de software, entre eles o Manorly e o Gatelo. Para dúvidas sobre privacidade, fale conosco em hello@sov17.tech.

Informações que coletamos

• Informações que você nos envia, como endereço de e-mail, nome, empresa e o conteúdo da mensagem.
• Diagnósticos básicos do site, como tipo de navegador, localização aproximada, página de origem e registros de erro, caso a análise de uso ou os diagnósticos de hospedagem estejam ativados.
• Dados de conta do produto, de referência de cobrança e de suporte quando você usa um produto da SOV17.

Pagamentos

A SOV17 usa provedores de pagamento para o checkout e a cobrança. Onde o Paddle é usado, ele pode atuar como responsável legal pela venda (Merchant of Record) e processar dados de pagamento, impostos, notas e assinatura. A SOV17 não guarda os números completos de cartão em seus próprios sistemas.

Como usamos as informações

• Para responder a contatos e pedidos de suporte.
• Para oferecer, proteger, depurar e aprimorar os produtos da SOV17.
• Para manter registros de cobrança, de acesso, de auditoria e registros legais.
• Para cumprir a legislação aplicável e as exigências dos provedores de pagamento.

Compartilhamento

Podemos compartilhar informações com prestadores de serviço que nos ajudam a hospedar, proteger, operar, analisar e cobrar por nossos produtos. Não vendemos informações pessoais.

Retenção

Guardamos as informações apenas pelo tempo necessário para a operação do produto, o suporte, a cobrança, a segurança e para fins legais e de auditoria.

Suas escolhas

Você pode entrar em contato para solicitar acesso, correção ou exclusão das informações ligadas a você, respeitadas as obrigações legais de retenção e os requisitos de segurança do produto.