Politique de confidentialité

SOV17 conçoit et exploite des produits logiciels, dont Manorly et Gatelo. Pour toute question de confidentialité, écrivez-nous à hello@sov17.tech.

Les informations que nous recueillons

• Les informations que vous nous transmettez, comme votre adresse e-mail, votre nom, votre société et le contenu de votre message.
• Des données de diagnostic de base du site, comme le type de navigateur, la localisation approximative, la page d’origine et les journaux d’erreurs lorsque les outils de mesure d’audience ou de diagnostic d’hébergement sont activés.
• Les données de compte produit, de référence de facturation et d’assistance lorsque vous utilisez un produit SOV17.

Paiements

SOV17 fait appel à des prestataires de paiement pour le règlement en ligne et la facturation. Lorsque Paddle intervient, il peut agir comme vendeur officiel (Merchant of Record) et traiter les données de paiement, de taxes, de factures et d’abonnement. SOV17 ne conserve pas les numéros de carte complets sur ses propres systèmes.

Comment nous utilisons les informations

• Pour répondre à vos demandes et à vos sollicitations d’assistance.
• Pour fournir, sécuriser, corriger et améliorer les produits SOV17.
• Pour tenir nos registres de facturation, de droits d’accès, d’audit et nos obligations légales.
• Pour respecter la législation applicable et les exigences des prestataires de paiement.

Partage

Nous sommes susceptibles de partager des informations avec les prestataires qui nous aident à héberger, sécuriser, exploiter, analyser et facturer nos produits. Nous ne vendons pas d’informations personnelles.

Conservation

Nous ne conservons les informations que le temps nécessaire au fonctionnement du produit, à l’assistance, à la facturation, à la sécurité, au respect de nos obligations légales et à l’audit.

Vos choix

Vous pouvez nous contacter pour demander l’accès aux informations vous concernant, leur rectification ou leur suppression, sous réserve des obligations légales de conservation et des exigences de sécurité du produit.