Политика конфиденциальности

SOV17 создаёт и развивает программные продукты, включая Manorly и Gatelo. По вопросам конфиденциальности пишите на hello@sov17.tech.

Какую информацию мы собираем

• То, что вы присылаете нам сами: адрес email, имя, название компании и текст сообщения.
• Базовую техническую информацию о посещении: тип браузера, примерное местоположение, страницу перехода и журналы ошибок — если включены аналитика или диагностика хостинга.
• Данные аккаунта, идентификаторы биллинга и обращения в поддержку, когда вы пользуетесь продуктом SOV17.

Платежи

Для оплаты и выставления счетов SOV17 планирует использовать платёжных провайдеров. Если используется Paddle, он может выступать в роли Merchant of Record и обрабатывать данные об оплате, налогах, счетах и подписках. SOV17 не хранит полные номера карт в своих системах.

Как мы используем информацию

• Чтобы отвечать на обращения и запросы в поддержку.
• Чтобы предоставлять, защищать, отлаживать и улучшать продукты SOV17.
• Чтобы вести записи об оплате, правах доступа, аудиторские журналы и юридически значимые документы.
• Чтобы соблюдать применимое законодательство и требования платёжных провайдеров.

Передача данных

Мы можем передавать информацию подрядчикам, которые помогают нам размещать, защищать, обслуживать и анализировать продукты, а также выставлять по ним счета. Персональные данные мы не продаём.

Сроки хранения

Мы храним информацию ровно столько, сколько нужно для работы продукта, поддержки, оплаты, безопасности, а также юридических и аудиторских целей.

Ваши права

Вы можете обратиться к нам с запросом на доступ к своей информации, её исправление или удаление — с учётом законных обязательств по хранению и требований безопасности продукта.