تجريد القنوات
يمنح فرق المنتجات والمشغّلين طريقة موحَّدة للتكامل مع عدّة مزوّدي مراسلة دون ربط سير العمل بقناة واحدة.
منتج من SOV17 — ٠٢
Gatelo
Gatelo نظام CRM للمراسلة متعدّد القنوات للمتخصصين وشركات الخدمات التي يعتمد عملها على المواعيد.
- رابط المنتج
- https://sov17.tech/products/gatelo/
- المستخدمون الأساسيون
- المتخصصون وشركات الخدمات التي يعتمد عملها على المواعيد
- فئة المنتج
- نظام CRM للمراسلة متعدّد القنوات
- الحالة
- قيد التطوير
بطاقة المنتج
نظرة عامة
محادثات العملاء عبر كل القنوات.
صُمِّم Gatelo للمتخصصين الذين يبدأ عملهم بالمواعيد والتواصل المتكرّر مع العملاء: قطاعات التجميل وطبّ الأسنان والدروس الخصوصية والتدريب والعلاج النفسي والقطاعات المماثلة.
يركّز المنتج على موائمات القنوات، والمراسلة المراعية لموافقة العميل، وسجلّ محادثات العملاء، وتدفّقات العمل المرتبطة بجدولة المواعيد، والتسليم المراعي لخصوصية كل منطقة عبر قنوات مثل Telegram وTelegram Business وWhatsApp وMessenger وInstagram وViber وLINE وZalo وKakaoTalk ومسارات شركاء WeChat وسواها من شبكات المراسلة كلما نضجت عمليات الدمج.
ما الذي صُمِّم Gatelo للقيام به
مراسلة مراعية للموافقة
يُبقي التواصل مع العملاء مرتبطًا بموافقتهم على القناة، وبسلوك إلغاء الاشتراك، وبحالة تسليم قابلة للتدقيق.
سير عمل CRM للمتخصصين
يجعل المحادثات والمتابعات تدور حول المتخصصين الذين يعتمد عملهم على المواعيد، بدلًا من مسارات المبيعات التقليدية.
ربط القنوات دون عناء
نستثمر في مسارات ربط أصيلة لكل منصة: يربط Telegram Business حساب Telegram الخاص بالنشاط عبر روابط الاقتران والرموز ذات الاستخدام الواحد، ويستخدم WhatsApp مسار Embedded Signup المُوجَّه من Meta، وتُربط رسائل Instagram المباشرة عبر تسجيل دخول مباشر.